Política de Privacidade

1. Introdução

A Guaraná Digital, com sede na Avenida Djalma Batista, 1719 – Chapada, Manaus – AM, 69050-010, Brasil, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas, entre em contato: [email protected]

2. Dados pessoais coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem enviada pelo formulário de contato
• Dados de navegação (via cookies — veja nossa Política de Cookies)

Não coletamos dados sensíveis conforme definido pela LGPD.

3. Finalidade e base legal

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder às solicitações enviadas pelo formulário de contato (base legal: consentimento e execução de contrato)
• Enviar informações sobre nossos serviços, quando solicitado (base legal: consentimento)
• Melhorar a experiência no site por meio de dados de navegação agregados (base legal: interesse legítimo)
• Cumprir obrigações legais (base legal: cumprimento de obrigação legal)

4. Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades indicadas ou por exigência legal. Dados de formulário de contato são retidos por até 12 meses. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

5. Compartilhamento de dados

A Guaraná Digital não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Eventualmente, podemos compartilhar dados com:

• Provedores de serviço de e-mail e hospedagem, para operação do site
• Ferramentas de análise de tráfego (Google Analytics), com dados agregados e anônimos
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

6. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS
• Controle de acesso restrito às informações
• Armazenamento em servidores com medidas de segurança adequadas
• Revisão periódica de processos de segurança

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Opor-se a tratamento realizado com fundamento em outras bases legais
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas páginas. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a empresas e seus responsáveis. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, avisaremos com antecedência por e-mail ou no próprio site. O uso contínuo dos serviços após as alterações implica a aceitação da política atualizada.

12. Contato

Guaraná Digital
Av. Djalma Batista, 1719 – Chapada, Manaus – AM, 69050-010
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (92) 3584-7261